Presentaron Proyecto ISO 9001 para la optimización en el proceso de emisión de Certificado de Origen
En la búsqueda de implementar un sistema de gestión de calidad para aumentar la satisfacción del cliente y usuario, renovando el desempeño de los procesos, se realizó la presentación del Proyecto ISO 9001, en el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), por parte de especialistas contratados por el proyecto de Sistemas y Tecnologías Agrícolas para Facilitar el Comercio (T-FAST por sus siglas en inglés), llevado adelante por el MIC.
El Proyecto ISO 9001 busca optimizar a la Dirección General de Comercio Exterior, dependiente del Viceministerio de Comercio y Servicios, como parte de las tareas realizadas para la emisión de Certificados de Origen, logrando efectuar los cumplimientos de plazos, la disposición legal, transparencia, el trabajo coordinado con otras dependencias ligadas a la actividad y, sobre todo, destacar la información oportuna.
El tiempo que comprende la capacitación e instalación activa del proyecto es de 5 meses, donde los especialistas trabajarán con los directores y funcionarios de las áreas involucradas en este trámite, para proporcionar un mejor servicio, y finalmente conseguir que el Ministerio de Industria y Comercio, logre la certificación ISO 9001/2015 para este proceso.
Participaron de la actividad, el viceministro de Comercio y Servicios, Pedro Mancuello, directores del área, funcionarios y colaboradores del citado viceministerio del MIC, como, asimismo, funcionarios del Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN).
Fuente: Ministerio de Industria y Comercio
